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L’une des responsables de la CGPME Ile de France m’a remis cette semaine le guide pratique « Le Dirigeant de PME-PMI, l’Intelligence Economique ».

L’objectif de cette publication très concrète est d’alerter les dirigeants des PME-PMI exportatrices sur l’impératif souvent vital d’introduire une démarche d’Intelligence Economique (IE) au sein de leur entreprise.

Alors l’I.E : délire sécuritaire de quelques paranoïaques ou véritables enjeux et défis pour les PME à l’International ?

Pour leur Développement à l’Export, les PME mobilisent tous leurs efforts et budgets sur la recherche et l’efficacité. Elles négligent l’essentiel : la protection de leur savoir-faire, de leur personnel et de leurs infrastructures, jusqu’au jour où un acte de concurrence déloyale les fait vaciller…

Sans tomber dans la psychose, comment préserver les informations vitales pour l’entreprise ?

Dans ce guide pragmatique, la CGPME et ses partenaires nous apprennent notamment :

  • Comment une banale conversation téléphonique dans un train peut faire perdre un marché,
  • Qu’il convient de bien connaître ses collaborateurs : une simple clé USB peut contenir tout un fichier client,
  • Combien il est facile de se faire piéger lors d’un déplacement notamment dans les hôtels,
  • Qu’il est essentiel de s’équiper d’un broyeur car les poubelles des entreprises sont fouillées minutieusement, délivrant des informations stratégiques,
  • Que 70% des PME-PMI déclarent ne pas connaître suffisamment la concurrence.

Une fois les dangers réels identifiés, les auteurs délivrent une méthodologie et des clés pour :

1. Protéger et préserver l’entreprise pour résister aux attaques : première étape essentielle mais pas suffisante,

2. Recueillir les informations stratégiques, les centraliser pour anticiper les évolutions des marchés et les actions des concurrents.

Il en va de l’Intelligence économique comme de la négociation internationale, l’essentiel est dans la prévention du risque ou du malentendu.

Ce guide concret et pédagogique est à mettre entre toutes les mains des patrons de PME-PMI. Il est en téléchargement gratuit ici

L’intelligence économique a également fait l’objet d’une publication des Conseillers du Commerce extérieur de la France (CCEF). Elle sera le thème de mon prochain billet.

Après lecture du guide « Le Dirigeant de PME-PMI, l’Intelligence Economique » , quel plan d’actions d’Intelligence Economique allez-vous mettre en place avec vos équipes ?

Vous pouvez me joindre .

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Les News de l’Export vient d’être référencé par le site Manager GO ! dans la rubrique Commerce International.

Manager GO ! est un outil de veille et de recherche qualitatif et gratuit pour les dirigeants de PME/PMI.

Son équipe recherche et surveille pour les managers, les sources d’informations utiles pour :

  • assurer leur développement International,
  • élargir leur connaissances export.

Parmi les différents thèmes à consulter, vous trouverez dans l’onglet commerce international : stratégie internationale, vente internationale, management interculturel, logistique, marketing international…
Si vous ne trouvez pas de réponse à vos problématiques, vous pouvez poser directement votre question sur l’espace questions-réponses dédié au management international.

Comment organisez-vous votre veille pour assurer votre développement export ?

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La Directrice d’une marque de prêt à porter que j’accompagne dans son Développement à l’International s’entretenait récemment sur un salon avec son plus important client. Il s’agit de l’une des plus belles success stories françaises de ces 10 dernières années : le site de vente en ligne spécialisé dans la chaussure, Sarenza. Le succès de cette PME française repose entre autres sur la veille concurrentielle. Comment avoir un train d’avance grâce à la veille concurrentielle ?

Voici quelques années, ce jeune patron français voyage aux Etats-Unis où il constate que la vente en ligne de chaussures explose littéralement. Il étudie alors en détail le business model du leader américain avant de l’importer en France. Aujourd’hui, il exporte ce concept avec succès. Cette success story fera l’objet d’un prochain billet.

Pour réussir à l’International, il est essentiel de parfaitement connaître votre contexte actuel et surtout d’anticiper les tendances et les évolutions.

Comment ?

  • En lisant la presse spécialisée de votre secteur et surtout en vous abonnant à la presse des marchés leaders de votre activité,
  • En vous abonnant aux Newsletters des professionnels de votre secteur,
  • En visitant les salons internationaux,
  • En visitant régulièrement les sites web de vos confrères. Ceux qui évoluent dans le même secteur d’activité que le vôtre et ceux dont l’activité est complémentaire à la vôtre.

Mais votre meilleure alliée est votre propre curiosité d’esprit.

Soyez en permanence à l’affût, emmagasinez les informations, puis utilisez-les au moment opportun.

Comment organisez-vous votre veille concurrentielle pour avoir un train d’avance ?

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